スタジオエチケット

ご予約と集合時間

グループクラス：お楽しみいただくレッスンを確実に受講するためには、ホテルアプリまたはウェブサイトからの事前予約をお勧めします。
レッスン開始時間の10分前までにお越しください。この時間までにサインインしていない場合は、空席待ちのお客様を受け入れるためにスペースが譲られます。レッスンが始まるとスタジオのドアは施錠され、ノーショーとしてクラス料金が請求されます。

プライベートクラス：すべてのプライベートクラスは予約制です。通常クラスのない時間でのみ受け付け可能です。予約の確保は、スタジオ空き状況とインストラクター状況によりますので、早めのご予約をお勧めいたします。

平和な静けさのために

各生徒様の経験向上のため、レッスン時は必ず携帯電話の電源をお切りください。

キャンセル規定

グループクラス： クラス開始時間の3時間以内のキャンセルはクラス料金が全額請求されます。ノーショーも同様に全額請求されます。
クラス開始時間の3時間前までのキャンセルは、他のクラスへの振り替え、またはクレジットノートの発行が可能です。

プライベートクラス: クラス開始の24時間前までのキャンセルは、50％のキャンセル料を頂きます。24時間前以降のキャンセルは100％のキャンセル料が発生します。ご予約を変更される場合は、インストラクターに空きがあれば日程を変更するように努めますが、空きを保証するものではありません。

貴重品

貴重品はお持ちにならないようお願いいたします。 Studio Enの敷地内に持ち込まれた貴重品や金銭の紛失については、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

最低年齢

クラスは成人（18歳以上）向けです。12歳以上の子供は、同伴する家族がいる場合、または保護者の同意を得た上で、グループヨガクラスへの参加が可能です。12歳未満の子供を含むご家族向けには、プライベートセッションを承っております。

消毒・衛生

人が触れる部分に関しては、レッスン間に消毒が行われています。

用具の提供

マット・ブロック・ストラップ・ボルスターは、スタジオからの貸し出し提供が可能です。(ご自身でタオルと飲料水の持参をお勧めします）。お客様の快適さと安全を確保するため、当スタジオのリフォーマーマシンは専門インストラクターの指導のもとでのみご利用いただけます。

設備制限

ご利用可能な更衣室は1か所のみとなります。またシャワー設備のご用意はございません。

スタジオ収容人数

マットの定員数は12名です。プライベートリフォーマーピラティスクラスは、最大4名様までです。

 

権利放棄

• 健康上の懸念がある場合、インストラクターとコミュニケーションを取ることが私の責任であることを理解しています。これらの懸念事項には、最近および古い怪我、病状、クラスに快適に参加する能力に影響を与える可能性のある痛みが含まれます。
• 妊娠している場合、インストラクターに伝え、医師に相談し、クラスに参加する許可を得ていることを確認します。
• 18 歳以上であるか、クラスに参加することに親または保護者の同意を得ています。

一般利用規約

• 雪ニセコおよび Studio En の管理者、インストラクター、およびベンダーは、ゲストのホテル/ Studio En の敷地内にいる間の事故、怪我、および/または財産の損失について責任を負いません。
• 登録済みのゲストは、入場前に確認のため予約画面のスクリーンショット、電子メール、または部屋のキーカードを提示する必要がある場合があります。
• 事前登録されていないゲストは、入場を拒否される場合があります。
• タイムテーブルとインストラクターは変更になる場合があります。タイムテーブルのクラスとリストされたインストラクターを表示されたままに保つよう努めます。ただし、私たちは私たちの裁量でクラスの時間とインストラクターを変更する権利を留保します。
• Studio En は、予告なしにいつでもこれらの利用規約を修正する権利を留保します。

予約とキャンセルに関するポリシー

• グループ レッスン:
  • クラス開始時間の3時間以内のキャンセルはクラス料金が全額請求されます。ノーショーも同様に全額請求されます。
  • クラス開始時間の3時間前までのキャンセルは、他のクラスへの振り替え、またはクレジットノートの発行が可能です。
• プライベート レッスン:
  • プライベート インストラクターの予約については、ご希望の時間および/またはインストラクターを確保するために、全額をお支払いいただく必要があります。 セッション開始の 24 時間前までにキャンセルされた予約については、全額返金されるか、セッションのスケジュールが変更できます。
  • 24 時間以内の通知でキャンセルされた予約の場合、100% のキャンセル料が発生します。
• Studio Enは、クラスまたはイベントをキャンセルする権利を留保します。このような事態が発生した場合は、できるだけ早くお客様に通知し、お支払いいただいた全額を返金するか、別のクラスまたはイベントに利用できるクレジットとしてお返しするか選択していただけます。
• ワークショップ、イベント、コースの場合、開始日の 7 日以上前にキャンセルした場合は返金されます。 7日以内のキャンセルの場合、返金はいたしかねます。 理由の如何を問わず、私たちはクラス、コース、ワークショップ、またはイベントをキャンセルする権利を留保します。
  このような事態が発生した場合は、できるだけ早くお客様に通知し、支払った全額を返金するか、別のクラス、コース、ワークショップ、またはイベントに利用できるクレジットとしてお返しするかのオプションを提供します。
• 旅費、宿泊費、為替レートの損失など、ワークショップに関してお客様が被った可能性のある追加費用については、当社は責任を負いかねます。
• 交通手段（電車、飛行機など）がキャンセルされた場合、払い戻しを行うことはできません。これに備えて、関連する保険に加入していることをお確かめください。