ナイトフロントデスクオフィサー

仕事概要：

ナイトフロントデスクオフィサーは、日々の夜勤フロントデスク業務を行います。オーナーそしてゲストが雪ニセコで最高のおもてなしを体験できるよう日々サービスの向上を図ります。

雇用形態：正社員

仕事内容：

• チェックイン・チェックアウト業務
• 現金・クレジットカードでの入金処理
• チェックアウト前のお客様の料金に誤りがないかの確認
• チェックイン前の部屋の割り当て確認やお客様のリクエストの確認、準備
• 管理システムの確認とアップデート
• 日報作成
• お客様からのお問い合わせ対応
• 日勤スタッフへの引継ぎ
• お客様からの緊急支援要請対応
• シーズナルスタッフのトレーニング
• 世の中の状況の変化に対応し、その都度必要なオペレーションに柔軟に対応できること

ナイトスーパーバイザーを上司とする。

募集要項：

• 数字に強く細かい作業が好きな方
• 雪ニセコのカスタマーサービスのビジョンを理解し、その実現に努められること
• 協調性があり、他のスタッフにインスピレーションを与えることが出来るチームの一員となれること
• 優先順位を設定し細心の注意をはらい、期限までに仕事を終えることが出来ること
• 常に時間厳守で、同僚への適切な配慮ができること
• 運転免許があれば尚可

勤務時間：

1日8時間勤務。20:00-08:00の間でシフト制。
深夜時給25％割増あり（22時から翌朝5時まで、休憩時間除く）

待遇：

• 通勤交通費支給あり（規定により2km以上遠方より通勤の場合／1km20円／上限45,000円まで）
• HANAZONO・ニセコグランヒラフリフトパス支給あり
• 当社管理物件の宿泊割引や関連会社のアクティビティ等割引あり
• 雇用開始6ヶ月経過後の年次有給休暇数10日（以降法定通り）
• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災）
• 裁量業績賞与制度あり
• 退職金制度あり（勤続10年以上）
• 赴任費用支給あり（道外から20万円、道内から10万円まで規定により実費分を支給）

ご興味のある方は、履歴書と職務経歴書をcareers@setsuniseko.comまでお送りください。