雪ニセコ宿泊のお客様のみご利用頂けるサービスです。

安全上の理由から酒気を帯びているお客様、妊娠中のお客様のご参加はご遠慮ください。

予約開始前の一定期間内にキャンセルされた場合、以下のキャンセル料が発生します。
予約開始日3日前：50％のキャンセル料が発生します。
予約開始日の前日：100％のキャンセル料が発生します。
悪天候によるツアー中止の場合、キャンセル料は発生しません。
キャンセルには、予約の全体的な価値を下げるような変更およびノーショーが含まれます。

追記
下記傷害保険の適用はツアー参加料金に含まれております。
- 通院 ¥2,000
- 入院 ¥3,000
- 死亡 ¥380万
追加の保険については、ご自身でご確認ください。

NACは全天候型で運行しています。開始・終了時刻は天候やツアーの状況により異なります。

アルコールに酔っている方は、参加をお断りすることがありまた返金もできかねます。

危険と判断された場合は、ツアーを中止または中断することがあります。

ツアー参加者全員に免責同意書への署名が必要です。20歳未満の方は、親権者の署名が必要です。

ガイドは、お客様が楽しく安全にツアーに参加できるようにするために存在しておりますが、ガイドのコントロールの及ばないところで怪我をする可能性は常にあります。この点をご理解いただき、アドベンチャーアクティビティへの参加は自己責任であることをご認識ください。

ラフティングツアーに必要な持ち物は？

• 水着・濡れてもよい下着・お着換えの際に体を拭くタオルをお持ちください。
• その他貴重品等はコインロッカー（有料）のご利用をおすすめします。

ラフティングツアーにはどのような服装で参加すればよいですか？

ドライスーツまたはウェットスーツを着用していただきますが、ツアーは雨天決行ですので、濡れる可能性があります。 スカート、ジーンズ、伸縮性のない素材は避け、ゆったりとした服装をお勧めします。また、通年を通し、水温は冷たいので、真夏（7月中旬~8月下旬）以外は長袖・長ズボ ンを準備してください。

• 服装 - 夏（7月中旬〜8月下旬）は半そで、短パンがお勧め。 特に気温が高い日はドライスーツだと暑く感じることもあるため、ご自身の水に濡れても良い服装で体験いただくことも可能です。
• 春と秋(夏以外の期間)は長袖、長ズボンがお勧めです。
• メガネ - メガネを使 用している方には、メガネ紐(落下防止) を用意しております。
• コンタクトレンズ - メガネに変え ていただくか、使い捨てなどの紛失しても問題のないものをご使用ください。コンタクトレンズ + 水泳用のゴーグルでも問題ありません。
• アクセサリー・腕時計 - 体験前に外してください。
• くつ - 体験中は専用のリバーシューズに履き替えていただきます。